Ех professo — со знанием дела

Как из фабрики, которая несмотря на славные традиции, в условиях кризиса экономики в стране сталкивается с трудностями и становится на грань убыточности, в достаточно короткие сроки сделать преуспевающее предприятие? Рецептов много, но мы расскажем, как это сделали на Житомирской фармацевтической фабрике «Вишфа».

Холодные запущенные помещения, где гуляет ветер, устаревшее оборудование, место которому в музее, потерявшие надежду люди, месяцами не получающие зарплату… Вот какую унылую картину увидел молодой руководитель Игорь Вишневский в 1999 г., когда принял непростое для себя решение — возглавить Житомирскую фармацевтическую фабрику. К сожалению, кризис 90-х годов не оставил в стороне некогда успешное предприятие со славными традициями, которые берут начало еще в 1938 г. В 1999 г. на производстве работало 12 человек, выпускалось только 15 препаратов. Все операции выполнялись вручную на допотопном оборудовании, а оборот едва достигал 10 тыс. гривен.

Для выхода из кризиса была принята стратегия европейского пути развития бизнеса: серьезные инвестиции в наукоемкие технологии, производство и маркетинг и, как результат, — выпуск инновационных препаратов, востребованных на рынке.

Согласованная работа всего коллектива во главе с Игорем и Мариной Вишневскими позволила компании за неполные 10 лет превратиться из аутсайдера в одного из серьезных игроков рынка, который с уверенностью смотрит в будущее. Дружная команда предприятия насчитывает 214 сотрудников, ассортимент составляет 73 позиции, оборудование соответствует самым высоким требованиям, а товарооборот увеличился в сотни раз.

Современная технология получения густых и сухих настоек, а также экстрактов позволяет значительно повысить качество нашей продукции и предложить клиентам приемлемую цену. Все процессы выполняются с максимальным использованием автоматики, в полной изоляции от внешней среды, что обеспечивает отсутствие микробного загрязнения. Эти инновации — еще один шаг на пути к соответствию международным стандартам качества GMP.

Европейский путь развития наряду с высокотехнологичными методиками производства подразумевает современную многоуровневую систему контроля и управления качеством на всех этапах — от закупки высококачественного сырья до выпуска готовой продукции.

Связующим звеном в этой цепи является оснащенная по последнему слову техники физико-химическая лаборатория. Ее персонал —- это высококвалифицированные специалисты-аналитики с многолетним опытом работы.

Физико-химическая лаборатория оснащена самым современным аналитическим оборудованием мировых производителей. Это газовый и жидкостный хроматографы, спектрофотометры. Аналогичную технику используют крупнейшие украинские предприятия, и она позволяет гарантировать соответствие продукции высоким требованиям клиентов. Лаборатория прошла аттестацию в Государственной службе контроля качества лекарственных средств и изделий медицинского назначения.

Осенью 2008 г. проводится сертификация системы управления качеством продукции на соответствие международному стандарту ISO 9000, что позволит фабрике стать еще на один шаг ближе к европейским стандартам качества.

Конкурентоспособность требует оптимизации бизнес-процессов, сокращения издержек, повышения гибкости и управляемости организации, а также качества продукции и лояльности клиентов. Новаторским методом решения этих задач является создание на предприятии комплексной информационной системы управления ресурсами. Шведская система автоматизации «IFS Applications» входит в пятерку мировых лидеров среди поставщиков подобных решений. Основные факторы, повлиявшие на выбор этой системы: наличие отраслевого решения, валидация системы в соответствии с требованиями стандартов GMP, использование на предприятиях Европы и США. Среди клиентов «IFS Applications» в фармацевтической отрасли такие компании, как корпорация «Артериум» (Украина), «Bial» (Португалия — Испания), «Thoratec» (США), «Stelmi» (Франция), «Micro Stamping» (США), «KeyMed» (Великобритания), «Neoventa» (Швеция) и др. Использование «IFS Applications» на Житомирской фармацевтической фабрике «Вишфа» позволит обеспечить эффективную загрузку производственных мощностей, планировать запасы на складах, управлять сроками выполнения заказов, увеличить оборот готовой продукции, анализировать показатели деятельности предприятия и выполнять все процессы, связанные с контролем качества.

Ключевым фактором успеха также является налаженная работа с оптовыми операторами рынка. «Альба Украина», «Аметрин» («Аптека 95»), Группа компаний «Аптечный холдинг», «Артур-К», «БаДМ», «Вента ЛТД», «Норма», «Оптима-Фарм», «ФитоЛек», «Фра-М», «Эдельвейс» — являются нашими партнерами, входящими в элиту отечественного бизнеса, что позволяет клиентам избежать дефектуры и получить полный ассортимент продукции «Вишфа» на всей территории Украины в сжатые сроки на выгодных условиях.

В июне 2008 г. предприятие заняло 12-е место по объему экспорта генерических лекарственных средств (ГЛС) в денежном выражении, а в июне 2007 г. — только 29-е. То есть, за год компании удалось подняться в рейтинге на 17 пунктов! Признание на международных рынках — плод многолетних усилий команды профессионалов. Слова признательности компания получает из Белорусси, Грузии, Киргизии, Молдовы, Таджикистана, Казахстана и России.

Важным является создание команды региональных представителей, которая работает во всех областных центрах страны. В задачи внешней службы входит активное продвижение препаратов промо­группы. Некоторые из них уже успели завоевать доверие потребителей. Это спрей для лечения ангины Люгс® (эвкалиптовый люголь), Меновазан (современная альтернатива старому доброму Меновазину), Гедерин (экстракт плюща для лечения сухого и влажного кашля), Меморин (экстракт гинкго билоба), Полифитол (комплексный растительный препарат для лечения заболеваний желчевыводящих путей), противопростудная мазь Розтиран®, единственная в Украине Настойка шалфея, Мазь и Настойка живокоста (название говорит само за себя), Хондроитиновая мазь, Випратокс (линимент на основе яда гюрзы). Из новинок заслуживает внимания высокоэффективный растительный препарат для лечения моче- и желчнокаменной болезни Урохол. Все вышеперечисленные позиции зарегистрированы как готовые лекарственные средства, что является частью нашей корпоративной стратегии.

Каждый провизор и фармацевт знает, что рекламная поддержка на ТВ и радио — гарантия высокого спроса. «Вишфа» с уважением и пониманием относится к потребностям своих партнеров. Именно поэтому мы объявляем о старте рекламной кампании по препаратам Люгс®, Меновазан, Урохол на телеканале «Интер» и общенациональных радиостанциях в сентябре-ноябре текущего года. Своевременное формирование товарного запаса позволит аптекам привлечь новых покупателей и сохранить лояльность постоянных клиентов. Для читателей авторитетного «Еженедельника Аптека» также предусмотрена серия публикаций о нашей продукции.

В 2008 г. принято стратегическое решение позиционировать продукцию под торговой маркой «Вишфа» (Фармация Вишневских). Эти изменения соответствуют современным принципам ведения бизнеса и позволят сделать продукцию более узнаваемой для клиентов. Логотипом «Vishpha» будут брэндированы все новые препараты, а также те позиции, которые прошли перерегистрацию. Хочется подчеркнуть, что ООО «ДКП „Фармацевтическая фабрика“» и Фармацевтическая фабрика «Вишфа» — один и тот же производитель, который придает огромное значение сохранению стабильных партнерских отношений со своими клиентами.

Сейчас многие пациенты справедливо воспринимают аптеку как учреждение, в котором можно получить разумный и добрый совет. Наша работа — это забота о здоровье и жизни тысяч людей. Работать с людьми всегда сложно, а с больными — вдвойне. Желаем вам терпения и выдержки, результативного труда и интересного досуга, замечательных друзей, счастливых и дружных семей! Пусть жизнь станет долгим путешествием, полным приключений и открытий, каждый день обещает праздник, а ночь — волшебную сказку. Но главное — будьте здоровы и берегите себя.

С Днем фармацевта!

Житомирская фармацевтическая фабрика «Вишфа».